Sexta, 17 Agosto 2018 11:40

Programas de fidelidade se consolidam no varejo

Popularizados pelas companhias aéreas, os programas de fidelidade ganharam diversos ramos da economia e estão cada vez mais presentes no setor varejista

Manter clientes é mais importante que conquistar novos, e isso se faz indo muito além da oferta de produtos de qualidade, pois envolve, sobretudo, apresentação de um algo a mais que seja capaz de destacar a empresa da concorrência. Inúmeras pesquisas do varejo constataram que o modo como se vende acaba interessando mais ao cliente do que o produto em si. O consumidor moderno, em sua maioria, é conquistado pela sensação de experiência única em determinadas lojas dentro de um universo de competitividade.

Em tempos de turbulência econômica, a versatilidade do varejo atrair clientes pode ser determinante para a garantia do faturamento mensal. Nesse contexto, os programas de fidelização aparecem para estimular o retorno do consumidor, possibilitando a sustentabilidade dos negócios. Os programas de fidelização possibilitam às empresas realizarem um planejamento de marketing mais eficaz e diminui gastos desnecessários nas campanhas do comércio.  

Entre para postar comentários

Arquivo

« Setembro 2018 »
Seg. Ter Qua Qui Sex Sáb. Dom
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30