CDL, Sebrae e entidades do comércio realizam no Glass Palace a décima edição do prêmio que homenageia os destaques na qualidade de atendimento

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Nova Iguaçu, junto com a Associação Comercial e Industrial de Nova Iguaçu (ACINI), o Sindicato do Comércio Varejista de Nova Iguaçu (Sincovani) e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-RJ) promoveram na noite de quarta-feira, 25 de novembro, o Prêmio de Qualidade no Aten-dimento ao Consumidor (PQAC), considerado como o Oscar do setor varejista iguaçua-no. O evento aconteceu no Glass Palace, sofisticada casa de festas e eventos no Centro de Nova Iguaçu. 

O PQAC foi criado em 2001, numa parceira entre a Comissão de Defesa do Consumi-dor da Câmara Municipal de Nova Iguaçu, CDL, Acini e Sincovani, com o apoio do Sebrae-RJ, e chega à sua décima edição servindo de estímulo à busca de aprimoramento das empresas. Além do atendimento ao consumidor, os premiados também se submete-ram a uma rigorosa avaliação de requisitos como a apresentação do estabelecimento, de seus funcionários, acessibilidade, responsabilidade socioambiental, entre outros. 

Bens duráveis como televisores, fogões, automóveis e celulares ocuparão a preferência do consumidor neste fim de ano, segundo a pesquisa sobre o Perfil       Econômico do Consumidor

Estudo realizado pela Fecomércio RJ em parceria com o instituto de pesquisa Ipsos sobre o Perfil Econômico do Consumidor (PEC) mapeou a pretensão de consumo, tomada de financiamentos, inadimplência e saldo do orçamento doméstico. Os dados apontados na pesquisa revelaram que os aparelhos de TV lideram a preferência do consumidor (20%) das intenções de compra de Natal. Após os televisores, as maiores demandas deverão ser fogão (14%), carro e celulares (13% cada).

De acordo com o levantamento, artigos eletrônicos e eletrodomésticos são os grupos de produtos que mais devem ser consumidos no futuro, representando, respectivamente, 43% e 35% das pretensões, seguidos por móveis (23%).

Agosto registrou índice de financiamentos semelhante (37%) ao do mesmo período do ano anterior (36%). Entre as formas de parcelamento mais apontadas aparecerem os carnês e os cartões de crédito. As duas modalidades de pagamento empatam como opção de financiamento (46%), mas os cartões registraram o maior percentual em relação aos carnês no mês de agosto. O percentual de consumidores com alguma conta atrasada apresentou queda, na comparação com 2014. 

Algumas ações promovem a alavancagem das vendas de produtos encalhados em campanhas recentes.

A desaceleração da economia tem impulsionado a criação de campanhas criativas voltadas para o incentivo do consumo no comércio varejista.  Produtos que sobraram nos estoques recentes podem ter suas vendas impulsionadas através das clássicas promoções e liquidações.

O desafio é esgotar os estoques de fim de ano fugindo de erros como o de promover campanhas ineficazes, que não conseguem convencer o consumidor. Ações como o cumprimento de prazos, treinamento de funcionários e divulgação adequada auxiliam não somente nas vendas, mas também evitam gastos desnecessários. Para livrar-se das mercadorias estocadas, sem ter perdas de lucro, é imprescindível contar com funcionários treinados e, se tiver que contratar, focar nos experientes. Além dos tradicionais preços atraentes, que devem ser estipulados com bastante critério, para não incorrer no erro de não atingir seu público-alvo, uma boa exposição dos produtos, o uso de embalagens pré-prontas, para agilizar o atendimento e a colocação de etiquetas de preços em todos os produtos devem ser observados.

Uma boa sinalização também conta na comunicação que favorece a clareza das mensagens e a rapidez no atendimento. Se houver espaço na loja, deve-se providenciar espaço e atividades para crianças, que geralmente acompanham o consumidor. Finalmente, deve-se também reservar funcionários específicos para uma forte divulgação em redes sociais.

Pesquisa mensal da Anamaco revela que o setor teve um crescimento de 8% em outubro. 

Consumo consciente de energia e água são tendências a curto prazo na construção  e na reforma

Estudo realizado pela Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção (Anamaco) registrou o aumento de 8% nas vendas do setor no mês de outubro na comparação com o desempenho do mesmo período em setembro.

O Instituto de Pesquisas da Anamarco consultou 530 lojistas das cinco regiões do país entre os dias 27 e 30 de outubro e a margem de erro é de 4,3%. «A evolução do setor dos materiais de construção do último mês sinaliza dias melhores para o comércio, mesmo que seu crescimento demande um pouco de tempo», disse Cláudio Rosemberg, presidente da CDL Nova Iguaçu.

Segundo o presidente da Anamaco, Cláudio Conz, o que encarece a construção e a reforma é a falta de planejamento. «Sem dúvida nenhuma a falta de planejamento é o que mais causa desperdício e torna a construção ou reforma mais cara», disse Conz.

Com vagas cada vez mais concorridas, estima-se que o Comércio de Bens, Serviços e Turismo abra novos postos de trabalho com remuneração média de R$ 1.502.

Pesquisa realizada pela Federação do Comércio do Estado do Rio de Janeiro (Fecomércio-RJ) entre os dias 9 e 13 de outubro, com 337 empresários do estado revela que 13% dos empresários do comércio varejista pretendem contratar funcionários temporários para atender à demanda do Natal, das festas de fim de ano e da alta temporada 2015/2016.

O Comércio de Bens, Serviços e Turismo prevê a criação de 17 mil novas vagas de trabalho neste ano. Dados revelaram que 69% dos estabelecimentos pesquisados pretendem efetivar pelo menos um dos trabalhadores temporários, seja por aumento do quadro ou por substituição. Estima-se que 60% das contratações se darão em novembro, contra os 40% restantes em dezembro. Para atender à alta temporada são esperados 4% de contratações em janeiro.

Fatores como o comportamento atual do consumidor, influenciado pela inflação, juros e desemprego crescente, levam os empresários varejistas à expectativa de um faturamento modesto neste fim de ano.

A CDL sediou reunião de líderes de entidades empresariais com o alto comando das polícias militar e civil do município, onde foram decididos os detalhes da segurança do evento que acontecerá no Centro Comercial de Nova Iguaçu em novembro.

Representantes das entidades do comércio e da Prefeitura de Nova Iguaçu reuniram-se na sede da CDL com o delegado da 52ªDP, Júlio da Silva Filho, e o comandante do 20º BPM em Mesquita, coronel Roberto Christiano Dantas, na manhã terça-feira (20) para traçarem o esquema de segurança do Centro Comercial da cidade durante a mega campanha de liquidação denominada ‘Week Off’. O evento acontecerá de 4 a 14 de novembro e terá a participação das lojas do Calçadão e suas adjacências. ‘‘Vai ser uma grande liquidação. Sabendo que 66% da arrecadação do município são provenientes do comércio, essa reunião se torna de suma importância para o futuro financeiro da cidade. Confiamos na competência de nossas autoridades para proporcionar toda a segurança que este evento requer’’, disse Cláudio Rosemberg, presidente da CDL Nova Iguaçu.

O esquema de reforço na segurança contará com dez guaritas maiores que as dos anos anteriores, aumento no efetivo de policiamento das ruas, viaturas e rádios comunicadores. As medidas servirão de referência para a campanha do Natal que se aproxima.

Projeto foi aprovado por unanimidade, segue para análise do Senado e poderá trazer para a legalidade cerca de 7 milhões de autônomos em todo o país.

A Câmara dos Deputados aprovou no dia 15 o projeto que autoriza o microempreendedor individual (MEI) a usar o endereço de sua casa como sede da empresa. Após obter um parecer favorável do Senado, o projeto derrubará as leis estaduais que costumam vetar o uso do endereço residencial para o cadastro de empresas. Quanto às leis federais, não haverá nenhuma alteração, já que nestas não existem restrições à essa prática de registro.

A autorização contempla aqueles que não necessitam de um local específico para a realização da atividade. O texto teve aprovação unânime, com 353 votos, e tem como principal meta o estímulo a adesão dos microempreendedores ao regime tributário simplificado praticado para empresas de médio e pequeno porte.  A mudança na legislação representa uma das principais conquistas da microempresa.

O faturamento de quem investe em nacionais e repassa custo moderado deve fechar o ano 45% acima de 2014

Desemprego, inflação, dólar sem freio e instabilidade política vêm derrubando o poder aquisitivo do consumidor. Diante desse quadro, algumas empresas têm adotado duas estratégias para aumentar suas vendas, a despeito do atual momento econômico:

I. Investimento em produtos nacionais;

II. Oferecimento de preços atrativos ao consumidor.

Outra medida que tem contribuído para o bom desempenho dessas empresas é o foco direcionado na fidelização dos clientes ao invés da busca desenfreada pelos novos. 

Optar pela posição de quem acredita ser possível ter um bom retorno em tempos difíceis para o mercado, ou simplesmente acompanhar o rumo dos acontecimentos, coloca o empresário entre os que choram e os que vendem lenço. O ex-presidente americano, John F. Kennedy, comentou acertadamente: «Quando escrito em chinês a palavra crise compõe-se de dois caracteres: um representa perigo e o outro representa oportunidade!».

Segunda melhor data para lojas de brinquedos, o 12 de outubro deste ano requer maior jogo de cintura dos lojistas, com ações que vão desde o parcelamento esten-dido até a diversificação de produtos.

O Dia das Crianças – data superada apenas pelo Natal na venda de presentes – tem uma expectativa discreta na comparação com a mesma data no ano passado.  A campanha para a semana que antecede o 12 de outubro, que cairá em uma segunda-feira, deverá contar com menos contratações temporárias, cujos funcionários deverão ser aproveitados para o Natal.

Para atrair o consumidor com o bolso afetado com o atual quadro econômico do país, os lojistas do setor apontam soluções como o parcelamento das vendas e a variedade de produtos para incentivá-los nas compras.

O apelo emocional da data deverá garantir o faturamento, já que tradicionalmente os adultos não deixam de presentear as crianças, mesmo que seja com simples lembrancinhas. Entre os itens preferidos estão os brinquedos, as roupas e os calçados.

FCDL e CDL's do Rio de Janeiro promovem movimento contra a nova versão da Contribuição Provisória sobre Movimentação Financeira. Cláudio Rosemberg (8º da esquerda para a direita) representa os empresários e a sociedade fluminense dentro do manifesto.

A diretoria da FCDL-RJ reuniu-se (23/09) em sua sede no Centro do Rio de Janeiro para buscar adesões de assinaturas no site do movimento www.diganaoacpmf.com.br. Nele, o contribuinte pode manifestar-se contra a recriação da Contribuição Provisória sobre Movimentação Financeira (CPMF). O imposto foi prorrogado por quatro vezes antes de ser extinto em 2007. Agora, o Governo quer recriá-lo para cobrir os rombos da Previdência Social.

O movimento busca o maior número de assinaturas pelo site, visando formular um documento com todas as assinaturas para ser entregue no dia 18 de outubro em mãos aos parlamentares presentes no Fórum Nacional do Comércio que acontecerá em Brasília neste dia.